NaslovnaPritužbeIntralot Casino - Igrač se raspituje o postupku povlačenja.

Intralot Casino - Igrač se raspituje o postupku povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 120 €

Intralot Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Italije se raspituje o vremenskom okviru za povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Koliko vremena treba x120 eura da biste mogli unovčiti? To je 12 sati i više

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Nicolae,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Da li sam dobro razumio da ste 16. aprila zatražili vaše povlačenje?

Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC-a i da je povlačenje odobreno od strane kockarnice, i dalje ako do tada ne primite vašu dobit, molim vas, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Nicolae,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti