NaslovnaPritužbeIron Joker Casino - Dobici igrača su zaplijenjeni.

Iron Joker Casino - Dobici igrača su zaplijenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.300 ₴

Iron Joker Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 04/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 03/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Ukrajine je poništen dobitak i blokiran račun jer još nije napunio punoljetstvo za registraciju računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Jučer sam osvojio 5.000 grivna, želeo sam da budem verifikovan, nalog mi je blokiran, slažem se sa blokiranjem, ali želim da podignem sav novac sa računa, ponavljam, slažem se sa blokiranjem, iako nisam znao šta da igram od 21 godine samo želim da podignem svoj dobitak, pošteno sam osvojio taj novac, apsolutno pošteno. Pomozi molim te

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Sergíj,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Možete li molim vas da nam kažete da li ste registrovali kazino račun putem broja telefona ili adrese e-pošte?


file


Provjerio sam opšte uslove i evo šta sam našao ( ovde ):


"1.10. Osim toga, igrači ne mogu biti:

...

2) lica koja nisu navršila 21 godinu života"


Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tako registrovan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li nam reći da li ste registrovali svoj kazino račun putem broja telefona ili adrese e-pošte? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Sergíj,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti