Igračica iz Perua izveštava da je Ivibet kazino zaplenio njen dobitak bez jasnog razloga, navodeći zabrinutost zbog prevare iako je jedini korisnik njenog naloga. Ona zahteva povraćaj svog dobitka i deponovanog novca, jer ovo pitanje utiče na njene finansije.
Dobro veče, želeo bih da uložim žalbu jer je Ivibet kazino zaplenio moj dobitak bez ikakvog razloga. Nagoveštavali su da postoji pritužba na prevaru, iako sam ja upravljao i uplaćivao račun. Nisu mi dali konkretan razlog za ovu sumnju. Oni utiču na moje finansije, a ja bih molio posrednika za rešenje, molim. Nisam imao više naloga; to je bio moj prvi put da kreiram korisnika na ovom sajtu, ali su mi zaplenili dobitak. Barem tražim da se moj uloženi novac vrati ovoj instituciji.
U prilogu je dokumentacija poslata mejlom.
Zdravo ganozita2000,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa IviBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
