Igračica iz Grčke je nezadovoljna što joj kazino nameće ograničenje depozita. Žalbu smo zatvorili kao neopravdanu, jer ne možemo tražiti od kazina da ukine ova ograničenja.
dobro veče i od mene.. napravio sam depozit u kazinu i izgubio sam 200 evra u kazinu i klađenju.. odjednom sam stavio samo 100 evra da vratim izgubljeno i imam veoma niske limite za svoje opklade bez apsolutno nikakvog profita pre ili iz bilo kog drugog razloga .. tako da ne mogu da igram iznose koje želim i nemoguće je da vratim izgubljeni novac. zašto su postavljene granice na moj račun niko mi ne odgovara!!!. hvala i srećno vaskrsenje svima.
Dragi kotriki,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa IviBet kazinom.
Možete li navesti koje su opklade trenutno ograničene na veb lokaciji? Da li ste kontaktirali podršku za kazino da biste saznali zašto su vaše opklade ograničene? Šta su odgovorili?
Čekaću vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dobro veče.. u svim opkladama uživo imam maksimalan profit od 100 evra. u nekoliko kategorija imam malo više ali svaki put je drugačije. Nisam kontaktirao uživo ćaskanje jer znam da neću dobiti rešenje sa njima, hvala
Hvala za objašnjenje.
Imajte na umu da kazina mogu da ograniče račune igrača po sopstvenom nahođenju, uključujući i zatvaranje naloga igrača. Ako kazino ne zadrži saldo na vašem računu, ne smatramo da je to nepravedno.
Samo bih vam savetovao da kontaktirate podršku kazina i zatražite da se limit podigne ako želite da nastavite da igrate tamo.
Obavestite me ako postoji još neki problem, inače ću zatvoriti žalbu.
Kontaktirao sam i rečeno mi je da nije moguće ukloniti ograničenja sa mog naloga bez ikakvog daljeg objašnjenja. račun je sada izgubljen 350 evra i smatram da je ova odluka nepravedna prema meni bez ikakvog razloga i bez ikakvog objašnjenja
Hvala za vaš komentar.
Opet, kazina mogu donositi jednostrane odluke poput ove.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Žalba će sada biti odbijena. Hvala na razumevanju. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.