Igrač iz Austrije zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Još nije primljeno. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
iviCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 405 €
iviCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.1
iviCasino ima Indeks sigurnosti od 4,1, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čekam svoje povlačenje 2 tjedna, iako je iznos smiješno malen. Ne mogu razumjeti ove dobre ocjene. Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi DiePartei,
Poslao sam vaš zahtjev finansijskom odjelu. Žao nam je zbog neugodnosti.
Srdačan pozdrav,
iviCasino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Ivi Casino ,
Puno vam hvala na pomoći.
Dragi DiePartei ,
Molim vas, obavještavajte me.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Petronela Kontos,
Zahtjev za povlačenje je obradio finansijski odjel.
Srdačan pozdrav,
iviCasino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uplata je izvršena nakon 2 sedmice. Veliko hvala na pomoći. Srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, DiePartei, na potvrdi. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu.
Hvala obema stranama na saradnji i DiePartei, molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
