Igrač iz Bugarske čekao je na povlačenje dva mjeseca prije podnošenja žalbe. Žalba je zatvorena nekoliko dana kasnije, nakon što je igrač potvrdio da je primio svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
iviCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 98 €
iviCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imam registraciju u ovom kazinu 1 godinu i svaki put moram čekati 1-2-3 sedmice na podizanje novca, ali ovaj put čekam više od 1 mjesec ... Neteller je stavio zahtjev za povlačenje 26.07 i još uvijek mi ne šalju novac. .. Provjeren sam i imam mnogo odustajanja prije ovoga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da je povlačenje zatraženo prije mjesec dana (budući da ste napisali 26. 7. 2020. što je prije skoro dva mjeseca) i da je još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da isplate potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali više od mjesec dana je neobično dugo.
Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, dobro ste razumeli, imam zahtev za povlačenje na čekanju od 26.07.2021 ... Imam ovu situaciju sa ovim kockarnicama - ivi, argo, ego svaki put .... Kad se žalim, šalju mi novac za 2-3 dana ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, LinkinPark, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Andreja koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti da se vaš problem riješi na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Žao mi je što čujem da je vaše povlačenje odgođeno. Kontaktirat ću kazino i pokušat ću se riješiti problema.
Želim pozvati iviCasino da se pridruži ovoj temi i sudjeluje u rješavanju ove žalbe.
Dragi iviCasino,
Možete li navesti vremenski okvir u kojem možemo očekivati da će LinkinPark -ov zahtjev za povlačenje biti obrađen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Andrej ,
Poslao sam zahtjev finansijskom odjelu. Odgovorit ću vam uskoro.
Srdačan pozdrav,
IVICasino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi LinkinPark ,
Zahtjev za povlačenje je obradio odjel za finansije.
Srdačan pozdrav,
IVI Casino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam, iviCasino, na saradnji.
Dragi LinkinPark,
Ljubazno bih vas zamolio da nas obavijestite kada primite uplatu ili ako bude bilo kakvih drugih vijesti u vezi s tim problemom. Tajmer postavljam na 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam, LinkinPark, što ste potvrdili i koristili centar za rješavanje pritužbi Casino Guru. Drago mi je da ste primili svoja sredstva. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo označiti vašu žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Andrej, Casino.guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock