iVIP9 Casino - Igrač je tokom igre doživio tehničke greške.

Kladio sam se s pružateljem softvera IVIP9 Gameplay Interactive i Evolution. Međutim, bilo je 2 slučaja da sam se žalio IVIP9 u vezi Gameplay Interactive -a, ali ništa nije poduzeto.

Ono što se dogodilo je da sam se kladio na Live Baccarat Banker za otprilike 35 000 MYR po opkladi uzastopno, ali obje oklade se ne mogu potvrditi bez obzira na to koliko puta pritisnem dugme za potvrdu. Ironija je u tome što su moje opklade ispale onako kako sam predvidio. Sve ostale moje opklade prošle su poput povjetarca. Samo su ove dvije oklade bile neparne.

Ispričao sam IVIP9 o tome šta se dogodilo, ali oni su stalno insistirali da pružim snimak ekrana ili video zapis. Kako bi neko mogao odštampati ekran ili snimiti takve slučajeve koji su se dogodili u nekoliko sekundi?

Dragi DLLL,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas proslijediti bilo koji popratni dokaz, kao što su snimke ekrana ili video zapisi, možda vašu historiju igara, zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Molimo vas da razumijete da bez ikakvih popratnih dokaza ne možemo nastaviti s ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.

U međuvremenu, molimo vas da pročitate naš članak koji objašnjava "Kako se programiraju automati za igru" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako poslužitelji komuniciraju s igračima i koji bi se problemi mogli pojaviti na putu.

Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo,

Nemam ekran za štampanje razgovora sa kazinom.

Igra koju sam igrao je živa bakara.

U prilogu se nalazi moja istorija opklada.

Postojala su dva slučaja u kojima sam kladila 35k uzastopno, ali oba puta moje opklade nisu prihvaćene uprkos dovoljno vremena. Bilo je drugo pitanje pa nisam mogao nabaviti ekran za štampanje.

Smiješno je to što se prihvataju sve ostale moje oklade, ali one koje su odbijene su moje najveće i dobitne opklade.

Iskreno se nadam da možete proučiti ovo pitanje.

Hvala ti.

Zaista mi je žao, DLLL, ali budući da je oklada odbijena prije nego što je prihvaćena (nije položena - dobitna - poništena), ne možemo puno učiniti za vas.

Javite mi ako postoje neke dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Volio bih da mogu biti od veće pomoći. Unaprijed se zahvaljujemo na odgovoru i razumijevanju.

Zdravo,

Za vaše podatke, oklade treba potvrditi kada se postave žetoni.

Učinio sam to u oba slučaja i to nije potvrđeno.

Moje pitanje kazinu je zašto se to dogodilo samo na dvije moje najveće i dobitne opklade uzastopno? To se nije dogodilo mojim drugim opkladama.

Nadam se da možete pogledati dalje.

Hvala ti

Zdravo,

Za vaše podatke, oklade treba potvrditi kada se postave žetoni.

Učinio sam to u oba slučaja i to nije potvrđeno.

Moje pitanje kazinu je zašto se to dogodilo samo na dvije moje najveće i dobitne opklade uzastopno? To se nije dogodilo mojim drugim opkladama.

Nadam se da možete pogledati dalje.

Hvala ti

Možete li, molim vas, obavijestiti od kojeg pružatelja igara je igra koju ste igrali, njen tačan naziv i iznos na koji ste pokušali uložiti? Hvala ti.

Zdravo,

Pružatelj igara je bio interaktivan, a posebna igra koju sam igrao bila je Live Baccarat (Tabela B2 Baccarat - Cinematic).

Stavio sam svoje čipove dva puta za 35.000 MYR, što iznosi 70.000 MYR. Kada se čipovi postave, smatra se potvrđenim, ali u oba navrata nije. Obje opklade završavaju dobitnim opkladama. Ovo je zaista nepravedno prema igraču.

Bio bih vam zahvalan ako biste se pozabavili ovim pitanjem. Hvala ti

Provjerio sam igru i njene granice.

Moje jedino objašnjenje bilo bi da ste stavili ulog veći od dozvoljenog i da nije prihvaćen. Možete li molim vas savjetovati jeste li svirali verziju Baccarat sa ili bez provizije? Koliko je iznosio vaš najmanji ulog?

Zdravo,

Kladio sam se na proviziju bez backata, a granica stola je bila 50.000 MYR.

Moja najmanja opklada je bila 100 MYR.

U prilogu se nalazi ekran za štampanje ograničenja stola za koji nema provizije za vaš uvid.

Mogu razumjeti ako oklada nije prošla jednom, već dva puta nije u normi.

Hvala ti.

Ako ste postavili najmanju okladu jednaku 100 RM, pretpostavljam da će vaš raspon klađenja biti postavljen između 100 RM - 10.000 RM. Možete li, molim vas, savjetovati da li ste tokom iste sesije dali uspješne opklade veće od 10.000 RM? Hvala ti.

Zdravo,

Da, svjestan sam različitih ograničenja jer sam čest igrač na interaktivnoj igri.

Uvijek osiguravam da se kladim na ispravnom nivou.

Prilažem svoju istoriju opklada radi vašeg pregleda.

Kao što vidite, ostale moje opklade su bile uredne, osim obje opklade koje sam spomenuo.

Hvala ti.

Dragi DLLL,

Kao što sam ranije spomenuo, budući da su opklade odbijene prije nego što su prihvaćene (nisu stavljene - osvojene - poništene), ne možemo puno učiniti za vas.

Ako ste pogledali naš članak koji objašnjava "Kako su programirani automati za igre" siguran sam da razumijete da je nekoliko faktora odgovorno za to da vaše oklade nisu prihvaćene.

Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s bilo kojim drugim kazinom.

Još jednom, molim vas obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam zanemario, ali bojim se da ću biti primoran odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Volio bih da mogu biti od veće pomoći. Unaprijed se zahvaljujemo na odgovoru i razumijevanju.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.