NaslovnaPritužbeIZZI Casino - Depozit igrača nije pripisan na račun.

IZZI Casino - Depozit igrača nije pripisan na račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$600

IZZI Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 07/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 12 meseci
Prevod

Igrač iz Meksika je deponovao 600 pezosa na svoj račun u tri rate, ali sredstva nisu bila prikazana u njegovom stanju. Ovaj problem je trajao više od nedelju dana. Igrač je poslao priznanice o svojim transakcijama Timu za žalbe na istragu. Tim je predložio da se kontaktira dobavljač plaćanja jer je on odgovoran za istraživanje takvih problema. Igrač je izrazio nezadovoljstvo kašnjenjem i nedostatkom rešenja. Uprkos nekoliko proširenja koje je tim za žalbe dao igraču da pruži više informacija, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Položio sam 600 pezosa u tri rate od po 200 pezosa i nikada mi nisu dodani na račun. Prošlo je više od nedelju dana i ništa nije rešeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Snoopis,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Snoopys,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već sam poslao priznanice, ali istina je da ne znam koja je za sve njih, ali sam im poslao sve pokrete koje sam napravio sa iznosom od 200 pezosa 4. oktobra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Potpuno saosećam sa tvojom frustracijom, Snoopis. Kao što sam ranije pomenuo, proces lociranja i refundiranja vaših sredstava na vaš bankovni račun ili njihovog kreditiranja na vaš kazino račun može potrajati. Da bih kazinu pružio dovoljno prilika da istraži i reši problem, produžiću vremenski okvir za dodatnih 15 dana, čineći ga punim mesecom. Ako do tada ne bude napretka, mi ćemo se umešati i intervenisati. Ostanimo optimisti i očekujmo pozitivne vesti u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala vam unapred na strpljenju i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa da, razumem da je komplikovano, ali

Mi kao korisnici ne bi trebalo da imamo problem sa tim, to je problem kazina i nije fer da moraju toliko da čekaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tačnije, pitanje je provajdera plaćanja. Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa mnom se ne dešava uvek ono što se dešava ili ako već ne ostavimo to na miru, bolje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Snoopis,

Žao mi je što saznam da tek treba da dobijete povraćaj za svoja deponovana sredstva ili da nisu pripisana vašem kazino računu.

Da li biste imali nešto protiv da pošaljete svoj bankovni izvod koji prikazuje transakcije od datuma kada ste izvršili te neizmirene depozite do danas? Ovo će poslužiti kao konkretan dokaz da su sredstva izašla sa vašeg bankovnog računa i da nisu naknadno vraćena. Hvala unapred na saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Snoopys,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošlo je dosta vremena, znam da mi ništa neće vratiti samo da bi mogli da budu zlostavljani u tim slučajevima.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Bilo je 3 depozita po 200 pezosa, ali istina je da se više ne sećam koji su to dani bili, ali je bilo tih dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjavam se, ali da li biste mogli da dostavite kvalitetniju verziju vašeg bankovnog izvoda koja prikazuje transakcije od datuma tih neizmirenih depozita do danas? Možete ga poslati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Snoopys,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti