Igraču sa Novog Zelanda dio aktivnog stanja je skinut s računa nakon što je završio ulaganje u bonus. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Jackpot Molly Casino - Igračeva sredstva su nestala sa računa.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$1.600
Jackpot Molly Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nakon što sam ispunio uvjete za ulaganje od bonusa na depozit, stanje mi se povećalo sa 1600 na 76, nikad nisam stavio okladu veću od 2 i igrao u skladu s odredbama i uslovima, funkcija chata uživo ne radi i neće odgovarati na moje e -poruke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Josh,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, savjetovati koji ste tačno bonus iskoristili i igrali? Koliko je iznosio vaš zadnji depozit i koji ste način plaćanja koristili?
Ako postoji relevantna komunikacija ili snimke zaslona, možete ih proslijediti na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Josh,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poslao sam slatki izgovor za Molly koji sam konačno dobio putem e -pošte (napomena: ne postoji chat uživo samo prazna veza koja ne vodi nigdje), mogu razumjeti da sam osvojio novac tokom besplatnih okretaja ili bonus okretanja, onda će se to vratiti na postavio sam iznos dobitka, ali osvojio sam 17 dolara i tokom klađenja sam osvojio novac na okretu od 1,80 c čim sam upoznao opkladu i on je u roku od nekoliko sekundi otišao na 800, a zatim na 75. Je li to legalno i igra li se po poštenim pravilima igranja igara? , Deponirao sam putem svoje MasterCard kartice i izvršio uplate od 20 -30 nzd. Oni su novi kazino koji otima svoje igrače kako bi napredovali.
UPOZORENJE:
NE GUBITE SVOJ NOVAC S OVIM UŽASNIM IZVRŠENJEM ZA ONLINE KAZINO.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prikladno To se sada ne pojavljuje u mojoj istoriji, ali sam napravio snimak ekrana uloga i dobitaka odmah nakon što se to dogodilo, priložio sam depozit od kojeg sam osvojio novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Snimak ekrana istorije bonusa dobrodošlice sa web stranice jackpot molly, tokom klađenja, a ne besplatnih okretaja, osvojio sam novac, a nakon što je ovo klađenje završilo, iscrpili su moje dobitke s mog računa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jeste li kojim slučajem sačuvali snimak ekrana svojih 800 € dobitka? Osim toga, možete li mi savjetovati koji bonus ste aktivirali i igrali jer na jednom od snimaka ekrana mogu vidjeti promociju besplatnih okretaja.
Hvala ti.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
