Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Napravio sam depozit od 3000 INR 9. februara. Bio je uspešan i čak sam i ja poslao dokaz u kazino. Kazino do datuma kaže da proveravaju. Pratio sam nekoliko puta. Samo kažu da će kontaktirati putem e-pošte. Ovo je potpuno nesigurna praksa i nije pouzdana. Zato želim da to nastavim dalje.
Draga pratikvangala,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Hvala na odgovoru. Moja transakcija je bila uspešna i koristio sam Ezeebill medij za plaćanje. Ako možda znate bilo kakav kontakt sa Ezeebillom. Pokušao sam da ga nabavim na mreži, ali nisam mogao
Draga pratikvangala,
Da li ste potvrdu plaćanja koju ste dali prosledili kazinu? Ako jeste, obavezno dajte kazinu nekoliko dana pre nego što pronađu izgubljenu transakciju i dodaju je vašem kazinu saldu.