Čini se da se igračica iz Brazila muči da otvori svoj nalog. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Pokušavam da stavim verifikacioni kod dva dana i bezuspešno poruka je nevažeći kod, već sam uneo ključ, preuzeo sam aplikaciju menadžera za verifikaciju i ništa nije rešio i nisam dobio e-poruku za potvrdu, Unosim e-poštu da uđem u nalog, kaže da je nevažeća velika birokratija za ulazak.
Draga LUCIANE7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Žao mi je, ali nisam siguran u čemu je problem. Da li se trudite da podesite svoj nalog? Takođe, možete li pojasniti sporni iznos? Da li se na vašem kazino računu drže neka sredstva?
Da li ste pokušali da razgovarate o ovom pitanju sa kazinom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ili je postavite ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina