Igrač iz Indije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
JackpotGuru Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.619 INR
JackpotGuru Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.2
JackpotGuru Casino ima Indeks sigurnosti od 7,2, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovaj kazino je prevara. Nakon verifikacije, izgubili su sav moj bilans rekavši da sam učinio prevaru. Kada sam ih pitao koju sam prevaru uradio, rekli su da to ne možemo reći jer crna mačka ima ovlašćenje da oduzme sav novac.
Čak sam rekao samo da vratim iznos depozita. Oni su poricali. Oni su jednostavno prevara i nemaju kapacitet da isplate dobitke. Ako sam izvršio prevaru, kako je moj nalog mogao biti verifikovan.
To znači da nemaju kapacitet za obradu dobitaka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Harsheet99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim? Da li sam dobro razumeo da kazino nije precizirao koje pravilo ste prekršili?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisam tražio nikakav bonus. To je bio moj stvarni dobitak.
Rekli su da sam koristio isti broj telefona na 2 naloga. Ali kako je to moguće. Imam samo 1 ID dokaz. Zašto ću koristiti isti broj na 2 naloga. Izvršni direktor po imenu Simon, jednostavno je rekao da po crnoj mački možemo izgubiti sav novac.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Harsheet99. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Harsheet99,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
