Igrač iz Australije zatražio je povlačenje. Nažalost, čeka se zbog tekuće provjere. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Johnny Kash Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$500
Johnny Kash Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.2
Johnny Kash Casino ima Indeks sigurnosti od 2,2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Stalno traže da pošaljem potvrdu o kreditnim karticama, vozačkoj dozvoli i računu.
nastavi me trpati, ali novca nema. Tada se stranica zatvara i više joj ne može pristupiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Julie,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Primamo mnogo žalbi s istim problemom. Koliko nam je poznato, čak i ako je kasino privremeno zatvoren zbog ponovnog brendiranja, i dalje biste trebali moći podići dobitak putem njihove podrške ask@johnnykash.com
Preporučio bih da pričekate nekoliko dana kako biste vidjeli kako eskalira trenutna situacija. Unaprijed zahvaljujem što ste me obavještavali. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Julie,
Jeste li kontaktirali kazino? Je li bilo pomaka?
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
zdravo
da nakon što sam slao tri e-maila dnevno pitajući gdje je moj novac?
napokon sam dobio svoj novac i moj račun je zatvoren.
moj savjet drugima s istim problemom nastavite da im šaljete e-poštu dok ne dobijete novac.
hvala na vašoj pomoći
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sjajne vijesti. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Julie, na potvrdi i savjetima za ostale igrače. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
