Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Upravo sam se prijavio u kockarnicu, upisao svoj prvi depozit u iznosu od 50 USD i jednom kada sam došao do upotrebe čitave web stranice prestao sam se učitavati. Ne mogu se prijaviti, ne mogu stupiti u kontakt s njima jer ne mogu učitati stranicu kontakata. Pokušao sam učitati svoju prvu pokies igru, ali još uvijek neće uspjeti.
Draga Jessica,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre gotovo 24 sata, možete li da nam kažete da li se problem i dalje nastavlja? Uz to, pošaljite sve relevantne snimke zaslona.
Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela