Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ovaj me kasino pušta da deponiram novac, a onda odmah nakon toga neće se pravilno učitati, čini me ludim jer je sve dobro kad polažem, a onda je f *** d i ne mogu igrati kada želim .. 😡
This casino keeps letting me make a deposit and then straight after that it will not load properly it's making me mad because it is all good when I am depositing then it's f***d and I can't play when I want to.. 😡
Dragi Joshua,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli tu žalbu pre 24 sata, možete li da nam kažete da li problem i dalje postoji? Da li ste svirali bilo koji od deponovanih sredstava?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Joshua,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint 24 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Have you played any of your deposited funds?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dragi Joshua,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Konačno sam morao iskoristiti svoj depozit, ali kasino i dalje ima dosta problema sa učitavanjem. Trebalo mi je nekoliko dana da iskoristim depozit. Nisam ponovo rizikovao da položim .. ima sjajnih igara i nadam se da će postati bolje
I have finally got to use my deposit but the casino still has a lot of loading issues it took me a few days to use the deposit I have not taken the risk of depositing again.. it has great games and I hope that it gets better
Hvala vam puno, Joshua, na ažuriranju. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim tu žalbu ili bih mogao nešto da vam pomognemo? Unaprijed hvala na odgovoru.
Thank you very much, Joshua, for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Dragi Joshua,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.