NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač je doživio tehnički problem.

Joka Room Casino - Igrač je doživio tehnički problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$24

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 11/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije doživeo je tehnički problem. Slijedom toga, zatražio je da se njegov račun zatvori. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U igri Money Train kupio sam bonus od 30 centi po cijeni od 24 dolara, zatim je bonus pao, a igra se zatim glitki vratila me u predvorje .. 24 dolara mi je uzeto iz bilansa, pa sam pomislio ako se vratim u igra za novac za novac bonus bi se nastavio, ali nije i nije se vratilo 24 dolara u moj saldo .. tako da sam kupio isti bonus nadajući se da me neće naplatiti, ali je. Tako sam prošao kroz moju povijest igara i to jasno pokazuje okladu od 24 dolara sa nultom dobitkom..koji ako znate vlak novca novac, nije moguće dobiti bonus nula zbog činjenice da vas bonus pokreće s 3 različita multiplikatora..Kasino koji je tamo razmotren da nema nepravilnosti, pa su zatvorili stvar, zauzvrat sam zatvorio račun jer sam se sjebao i ljutio, a zatim poslao gadan e-mail. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi john,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Pošto ste zatvorili račun, ne možemo mnogo učiniti za vas. Svaka moguća istraga ili nadoknada ne bi bila moguća (a to se odnosi i na vašu prvu žalbu).

Molim vas da me obavijestite ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Unaprijed hvala na odgovoru i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi john,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti