NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Joka Room Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 1410

Iznos: A$6.000

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/09/2020 | Nije rešeno : 19/10/2020
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije ima poteškoća s povlačenjem dobitaka jer je kazino zatvoren. Žalbu smo zaključili kao 'neriješenu' jer kasino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, moj račun za mene nije bio aktivan, ali puno novca je i dalje uzeto. Treba mi Levi da to riješi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Joshua,

Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Primamo mnogo žalbi s istim problemom. Koliko nam je poznato, čak i ako je kazino zatvoren, i dalje ćete moći podizati dobitak putem njihove podrške.

file

Preporučio bih da pričekate nekoliko dana kako biste vidjeli kako eskalira trenutna situacija. Unaprijed zahvaljujem što ste me obavještavali. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Joshua,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ništa još nisam čuo

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala ti puno, Joshua, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegici Zuzani koja će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zahvaljujući gomilama to stvarno cijenim


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan Joshua,


Žao mi je zbog vašeg problema.


Htio bih pitati kazino koje je njihovo stajalište u ovoj situaciji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,


Kazino je stupio u kontakt i vratio 300 dolara ... Mnogo manje od onoga što bi trebalo biti.


Molimo vas da sortirate iznos

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan Joshua,


Mogu li vas pitati jeste li dobili objašnjenje od Joka Room zašto je vraćen samo ovaj iznos? Je li to bio vaš početni depozit? Hvala na odgovoru.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bez obrazloženja !! Još uvijek mi duguju puno više !!!!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možemo li tražiti objašnjenje od kasina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo momci,


Bili smo u kontaktu s klijentima, pa prema tome i 300 dolara kao dobra volja za klijenta prema našem dogovoru. Nisam siguran jer se ovo pitanje smatralo zatvorenim nakon što je prihvaćen dogovoreni iznos.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Taj bankovni račun je sada zatvoren.


Htio sam pristati na drugačiji iznos

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Joka Soba,


možemo li zatražiti relevantnu komunikaciju u vezi s ovim sporazumom? Možete ga proslijediti na moju e-adresu zuzana.r@guruadmins.com. Hvala unaprijed.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Iznos duga dužan je sada vratiti drugoj banci. Dok je moja banka zatvarala taj račun zbog kršenja.

R

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Zuzana,


Preispitujemo i uskoro ćemo odgovoriti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Mogu li pitati Joka Room Casino ima li ažuriranja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti kazino Joka Room da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti