NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač se bori da povuče svoja sredstva.

Joka Room Casino - Igrač se bori da povuče svoja sredstva.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$200

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 03/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Australije ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Deponirani novac, koji se ne može izvući, bezbrojni napori se zanemaruju, možda će morati kontaktirati banku kao krivotvorenu transakciju. Loša situacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Jeanettte,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li molim vas da savetujete da li želite da podignete svoj dobitak ili da vratite depozit? Jeste li u prošlosti polagali bilo kakva sredstva na svoj račun, alternativno, da li ste ranije dobili dobit od ovog kasina? Konačno, da li ste pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom?

Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pokušao sam da ih kontaktiram. Samo želim povući svoj dug koji dugujem. Zašto je ovo tako teško?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam puno, Jeanettte, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Zuzani koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dodatni komentari igrača:

"Vjerujem da ovo nije prava kompanija. Nema stvarnog kontakta nakon pitanja. Bilo je pomalo zabavno, ali ne mogu povući sredstva."

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Jeanettte,


Jako mi je žao kad čujem vaš problem.


Želio bih pozvati Joka Room Casino da se pridruži ovom razgovoru i obavjestiti nas o povlačenju Jeanettte-a.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Zuzana,


Klijentica je izvršila 5 depozita i rekla da želi samo 2 uloga. Tako se pokazalo da je svih 5 depozita odigrano. Ne možemo vratiti nikakva sredstva jer su svi odigrani.


Pozdravi

Levi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga soba Joka,


mogu li zamoliti da se svi relevantni dokazi pošalju na moj e-mail zuzana.r@casino.guru. Igračka povijest igrača koja pokazuje svu ravnotežu je trebala biti dovoljna. Unaprijed hvala

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala ti. Ako se odigra, nema sredstava za povlačenje.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Jeanettte,


Mogu li pojasniti s vama, smatrate li da je ova žalba riješena?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Jeanettte,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti