Joka Room Casino - Igrač se žali na cjelokupno iskustvo u kazinu.

Nepravedni bonusi, nema povratka gotovine kao što je navedeno, vrlo malo bonusa za deponirane iznose ... smiješno ... korisnička usluga na trenutke bezobrazna. Zanemarite moja pitanja ... ne tretiraju se kao vip ... nepoštene prakse i ja sam odan igrač koji se nikad ne žali.

Draga Vesna,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Jeste li izričito obećali da će vam se pripisati povrat novca u gotovini ili je privilegija jednostavno opozvana i prekid promocije?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Povlastica je opozvana.

Draga Vesna,

Molimo vas da shvatite da ne možemo kazniti kazino zbog oduzimanja vaše privilegije primanja dodatnih bonusa. Ovo pravo se može oduzeti u bilo kojem trenutku.

Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Volio bih da sam od veće pomoći. Hvala ti.

Draga Vesna,

Produljujemo tajmer za 10 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbijamo ovu žalbu neosnovano. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.