NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač se žali na dostupnost web stranice i kašnjenje u plaćanju.

Joka Room Casino - Igrač se žali na dostupnost web stranice i kašnjenje u plaćanju.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$20

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije nezadovoljan je dugim pologima i povlačenjima. Uz to, žali se na pristupačnost web stranice i loše upravljanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Prije nekoliko mjeseci imao sam nekoliko pobjeda. Od kada su se problemi razvijali. Na primjer, trenutno sam na 3 sata kašnjenja zbog mogućnosti prijavljivanja nakon uplate depozita.

Ostali faktori odvraćanja su stalni zastoji kasnjenja kasina u obradi depozita, kašnjenja u povlačenju obrade. Da, ipak se na kraju pojave.

Izgleda da se menadžer plaši pustiti igrače da tako kažu.

Da, dobra platforma, ali upravlja lošim upravljanjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Peter,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li primili svu potrebnu dobit ili kasu ima neki novac? Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Peter,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti