NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Igrač se žali na korisničku podršku.

Joka Room Casino - Igrač se žali na korisničku podršku.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 19/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 05/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom kontaktiranja korisničke podrške u kazinu i razgovora uživo. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nikada nema korisničke podrške. Oni su Fucken vic. Odvratno. čekaju zauvijek na internetskom chatu. samo jednom da ponovo pričekam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Duc,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li navesti da li u kasinu ima sredstava? Zašto pokušavate kontaktirati kazino? Da li je vaš račun blokiran ili je i dalje dostupan? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Duc,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti