Igrač iz Australije traži više informacija o nedavnim događajima koji se održavaju u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pozdrav, igram u jokaroom kazinu uglavnom dobro, sve dok nedavno u posljednjih nekoliko mjeseci primjećujem da se uređaji ponašaju drugačije i ne plaćaju putem interneta, pa bi trebali automati klinkati kada su na funkcijama ili kad bi treća karakteristika trebala doći kroz nju povukli bi se Pogledao sam u vas kazino Moree Čitao sam da jokaroom radi bez licence 23. lipnja 2020. Pitao sam ih o ovome i rekli su da imaju trenutnu licencu koju nastavljam deponirati i iste stvari koje još uvijek imamo dešava se sa mašinama Ja sam VIP Imam prijatelje u igri u JK sobi koji nisu VIP jokaroom zatvaraju i ljudi koje znam da su igrali u jokaroomu ne mogu se prijaviti igraju kroz džoker gradski kazino kad sam zatražio podršku je džoker u rekli su mi da je to zato što sam VIP, a svoj način prijavljivanja prolazio sam kroz VIP salon ionako sam pogledao puno više i s licencom za kazino ne možete vam dozvati dozvolu, tako da će u osnovi kazino promijeniti ime i raditi pod novom uši Tada je moje pitanje mislim da i dalje dajem novac koji mi je oduzet kroz staru licenciranu igraonicu da li imate više od 2 odgovora na ovo za mene, molim vas hvala
Dragi Damien,
Hvala vam što ste poslali upit. Primamo brojne žalbe od redovnih igrača (koji nisu VIP-ovi) s istim problemom. Koliko nam je poznato, čak i ako je kasino zatvoren zbog ponovnog brendiranja, redovni igrači i dalje mogu podizati svoj dobitak putem podrške za kazino jokaservice@jokaroom.net .
Međutim, očigledno postoji salon koji je i dalje dostupan za VIP igrače.
Preporučio bih da pričekate nekoliko dana kako biste vidjeli kako eskalira trenutna situacija. Unaprijed zahvaljujem što ste me obavještavali. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Još uvijek ništa nisam napunio iz jokaroom-a. Ive je tamo poslao novu web lokaciju wildcard city casino i ništa nisam napustio. Napustit ću ga nekoliko dana i vidjeti što će se dogoditi zahvaljujući vašoj pomoći