Igrač iz Australije traži više informacija o nedavnim događajima koji se odvijaju u kasinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Znatiželjan sam jer napokon počinjem pobjeđivati, porastao sam 2500. Zatvorili su mi stranicu zbog održavanja, je li to normalno jer mislim da to zapravo nije fer ??
Dragi Arky79,
Hvala vam što ste poslali upit. Od prošlog marta 2020. godine, primili smo mnogo žalbi od redovnih igrača (koji nisu VIP-ovi) s istim problemom. Koliko nam je poznato, čak i ako je kasino zatvoren zbog ponovnog brendiranja, redovni igrači i dalje mogu podizati svoj dobitak putem podrške za kazino jokaservice@jokaroom.net .
Međutim, očigledno postoji salon koji je i dalje dostupan za VIP igrače.
Možete li nam molim vas posavjetovati tačnu vezu do web mjesta kazina jer je Joka soba u našoj bazi podataka označena kao zatvorena? Kada ste se zadnji put uspješno prijavili na svoj račun? Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela