Igrač iz Kanade zatražio je povlačenje pre dve nedelje. Dobitci su podijeljeni na nekoliko isplata, nažalost od tada su sve čekale. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Joka Room Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$9.500
Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.3
Joka Room Casino ima Indeks sigurnosti od 2,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dakle, 13. svibnja 2020., kasino me je konačno obavijestio nakon toliko neočekivanih dokumenata i pisama iz moje banke i bankovnih izvoda da su mi rekli da će 2000 cad biti poslano bankovnom novčanicom dok ukupno ne bude isplaćeno 9500
Još uvijek sjedim ovdje bez 9500, pokušao sam ih kontaktirati, rekli su mi da pošalju izvod iz banke. Nema problema, tako da sam to učinio i još uvijek nema odgovora .. Svakodnevno sam se obraćao službi za podršku i svaki dan mi kažu kako sam zaposlen kod kuće, znači dok sam pobijedio u kockarnici i dobio sam taj novac. Moj gf pobijedio je u kockarnici. Osvojio sam taj sajam novca i trg. I jednostavno ne razumijem zašto to nije na mom bankovnom računu i zašto imate tako jezivo korisničku uslugu. Samo želim svoj novac
Than
Amanda alabed
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Amanda,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Možete li nas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kazinu?
Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
