Juicy Vegas Casino - Nalog i povlačenje igrača su blokirani.

Pozdrav,

Juici vegas kazino je blokiran moj nalog nakon što sam uradio svoj drugi zahtev za povlačenje. Odigrao sam 100$ bonusa bez depozita i pobedio sam nakon što sam uradio zahtev za povlačenje i 50$ depozita i čekao 1 nedelju, a zatim sam pitao korisničku podršku, oni kažu da je moje povlačenje na sledećoj grupi, ali dan nakon što su poništili moj zahtev i 100$ nazad na kazino račun, onda sam uradio ponovo povlačenje zahtevajući onda su tražili od mene da pošaljem izvod iz matične knjige rođenih, šaljem ih nazad i stvar je u tome da je ovo moj drugi zahtev za povlačenje i 1 Prvo sam uradio sve spremno i oni su obrađeni.u tom slučaju je moj nalog potpuno verifikovan i drugi zahtev za povlačenje su tražili od mene moj rodni list nakon što im pošaljem kažu da je povlačenje pregledano sutra i da će biti obrađeno, to je bilo juče. pa danas pokušavam da otvorim svoj račun blokiran je od strane finansija Pitao sam ih zašto kažu da je na upravljanju, a mi ne otvaramo vaš račun.

Ovo je zaista gubljenje novca i vremena ljudi koji igraju ovaj kazino.bez ikakvih razloga, a moj zahtev za povlačenje na čekanju su blokirali svojom sopstvenom odlukom uprave. Pitam se zašto od mene nisu pitali za moj prvi zahtev za povlačenje bilo kakve dalje provere kao što je kao izvod iz matične knjige rođenih.i ako moj nalog bude verifikovan zašto su me pitali iznova i iznova dalje verifikacije,da li žele da mi blokiraju nalog u svakom slučaju zašto su obradili 1. povlačenje i zašto su čekali da jednom uplatim 50$ i kako su blokirali nakon verifikovanog naloga. Ne radim nikakve lažne drame. Zaista sam razočaran zbog onoga što su mi uradili i molim vas da rešite ovu stvar i vratite moje povlačenje u novčanik.

Draga Sarathsilva,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Juici Vegas kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li da navedete koje ste dokumente dali na verifikaciju osim izvoda iz matične knjige rođenih?
• Možete li, molim vas, proslediti e-poštu koju ste dobili od kazina o blokiranju vašeg naloga? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

zdravo Tomas,

Poslao sam svoje verifikacione dokumente za vašu e-poštu. I nisu mi poslali nikakvu e-poštu, samo su me blokirali. I dalje nema e-pošte za mene o blokiranom nalogu.

Hvala vam za vašu poruku.

Nažalost, izgleda da dokumenti koje ste nam poslali na pregled nisu originalni.

Pod ovim okolnostima, nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo pomoć i nećemo moći da zastupamo vašu korist u ovoj situaciji.

Verujemo da je kazino postupio na odgovarajući način s obzirom na okolnosti kada je zatvorio vaš nalog, pa će vaša žalba biti odbijena.

Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.