Igrač iz Holandije ima poteškoća sa podizanjem dobitaka. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
Još nisam primio isplatu. označava sve vreme da je na čekanju. Nadam se da ću dobiti svoj novac
Draga ersin68,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost.
Možete li navesti kada ste tačno zatražili povlačenje? Od kada je na čekanju? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca iz kazina ili ste se ranije povlačili iz ovog kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas