Igrač iz Irske se suočava sa problemima sa povlačenjem iz kazina, jer nije u mogućnosti da se povuče na Skrill iz tehničkih razloga. Pored toga, njihov poslednji depozit od 50 evra je nestao, a tim za podršku nije rešio problem. Žalba igrača je uspešno rešena.
Povlačenje je otkazano jer ne mogu da se povuku na skril zbog iznenadnih tehničkih razloga, isti poslednji depozit od 50 evra je takođe nestao, bankovni transfer je sada pokušan, ali nema nade, izgleda da nije legalan sajt i podrška uživo samo kopirajte i nalepite iste odgovore bez odgovaranja na e-poštu ili postavljanja pitanja kao žalbe.
Poštovani inoth99 ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili relevantne snimke ekrana. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Hvala vam ljudi, verujem da je uz vašu pomoć novac poslat brzo. Slučaj se ne može zatvoriti. Cenim vašu pomoć ovde. pozdrav jin Murrai
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, inoth99, na potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
