Igrač iz Sjedinjenih Država suočava se sa odloženim procesom povlačenja koji je trajao oko mesec dana, i uprkos tome što je mejl menadžeru poslao sve potrebne informacije, nije dobio nikakav odgovor.
Automatski prevedeno:
Kats Casino - Igrač se suočava sa problemom sa odloženim povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Kats Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 17m 55s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
Pokušavam da dobijem ovo povlačenje već oko mesec dana i nisam ništa čuo. Rekli su mi da pošaljem e-poruku menadžeru kancelarije sa svim svojim podacima i to sam uradio. Nisam ništa čuo od njih pa ne znam šta da radim u vezi s tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Dragi Kbenedik1980,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li da navedete informacije koje ste poslali mejlom menadžeru kancelarije?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
Da li ste ranije napravili uspešne depozite ili isplate u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Kbenedix1980 ima 6d 19h 17m 55s da odgovori
