Igrač iz Sjedinjenih Država suočava se sa odloženim procesom povlačenja koji je trajao oko mesec dana, i uprkos tome što je mejl menadžeru poslao sve potrebne informacije, nije dobio nikakav odgovor.
Automatski prevedeno:
Kats Casino - Igrač se suočava sa problemom sa odloženim povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Kats Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.3
Kats Casino ima Indeks sigurnosti od 6,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 8h 0m 34s
Rezime slučaja
pre 15 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Pokušavam da dobijem ovo povlačenje već oko mesec dana i nisam ništa čuo. Rekli su mi da pošaljem e-poruku menadžeru kancelarije sa svim svojim podacima i to sam uradio. Nisam ništa čuo od njih pa ne znam šta da radim u vezi s tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Dragi Kbenedik1980,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li da navedete informacije koje ste poslali mejlom menadžeru kancelarije?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
Da li ste ranije napravili uspešne depozite ili isplate u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Kbenedix1980,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Postavljaju mi pitanja poput moje adrese e-pošte, mog datuma rođenja. Ostavljam svoje korisničko ime koliko je bilo i šta je bilo. Poslali su mi kao šablon. Upravo sam odgovorio na pitanja na listi pitanja. Pitali su me i imao sam bonus dobrodošlice i to je bilo maksimalno povlačenje od 100 dolara i dobio sam 100 dolara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Ovo je bio prvi put da sam igrao u ovom kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala vam puno, Kbenedik1980, što ste dali sve potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Katarini ( katarina.d@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Kbenedik1980,
Moje ime je Katarina i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Žao mi je zbog situacije u kojoj ste se našli.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika kazina Kats da se pridruži ovom razgovoru.
Dragi Kats kazino, možete li nam dati više informacija o ovom slučaju?
Radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
zdravo
Kao što sam proverio, tim za isplatu vam je napisao e-poruku tražeći detalje o načinu isplate. Odgovorite na tu e-poštu tako što ćete poslati potrebne informacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Hvala vam na odgovoru, dragi Kbenedik1980.
Dragi Kats Casino,
da li ste dobili sve što ste tražili? Ima li još nešto da vam treba, molim vas?
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
