Igrač iz Indije je imao nerešena povlačenja sa Khelostara u ukupnom iznosu od 3709. Nakon što je zatražen dokumentacija i čekao postavljenih 24-48 sati, njegov nalog je blokiran bez ikakvog objašnjenja i kazino je prestao da odgovara na njegove pokušaje da komunicira. Plejer nije mogao da pruži istoriju ćaskanja, ali je pokazao pokušaje odlaznog poziva. Uprkos našim naporima da kontaktiramo kazino i rešimo problem, nije bilo odgovora sa strane kazina. Zbog nedostatka saradnje, žalba je označena kao „nerešena“, što bi potencijalno moglo da utiče na rejting kazina. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na Kurasau za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
