Igrač iz Indije ima blokiran kazino račun i suočava se sa poteškoćama da povuče 10.000. Nakon pokušaja povlačenja, račun je blokiran.
Automatski prevedeno:
KheloStar Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 INR
KheloStar Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
3d 11h 19m 50s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Moj nalog je blokiran kako da deblokiram nalog i podižem 10000 novca nakon pokušaja podizanja nakon 5 dana nalog je blokiran Šaljem pan i adhar na kic verifikaciju takođe molim vas pomozite mi
Ja bih:1745667
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Rakesh996,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa KheloStar kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste kontaktirali kazino podršku i tražili objašnjenje? Sa kakvim rezultatom?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
1. Da, kontaktirao sam kazino podršku, ali oni su prekinuli vezu i blokirali su moj broj i VhatsApp broj, a takođe nisu odgovorili.
2. Igrao sam kazino uživo.
3.Ne, položio sam 10000, oni su vratili 250.
Dakle, igrao sam igru sa 10250, nakon što sam igrao igru podižem 6000 i ponovo 4000, ali nisam dobio novac ne novac za povlačenje i nakon što su od Kic-a tražili sva dokumenta. Poslao sam sve dokumente.nakon podnošenja dokumenata, blokirali su moj khelostar ID nakon 6 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Rakesh996,
Pošaljite mi vašu interakciju sa podrškom za kazino. Delite snimke ekrana ovde ili pošaljite transkripte ćaskanja ili e-poruke na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Pozvali su nas u korisničku podršku, rekli su nam da kažemo da igram i oni su držali na čekanju 10 minuta, prekinuli su poziv i blokirali su nas nekoliko dana i zvali su nas sa mojim prijateljima na mobilne telefone i pitali su id i čekali nekoliko minuta i prekinuli poziv
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Puno vam hvala, Rakesh996, na pružanju potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Pavelu ( pavel.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa KheloStar kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo, Rakesh996!
Hvala vam na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 dana
Prevod
Molim te, uradi nešto
Molim vas rešite moj problem, zvao sam kupca pre dva dana na drugi broj mobilnog telefona, ali mi je tražio nalog i zadržao neko vreme direktno prekinuo poziv i blokirao taj broj, molim te reši moj problem
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
KheloStar Casino ima 3d 11h 19m 50s da odgovori
