Igrač iz Irske želi da se otkaže pretplata na mreži. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dobivam poruke na mobitel iz kazina Kim Vegas. Nemam pojma kako su dobili moj broj mobitela, jer sam koristio njihov kasino na laptopu ili mobilnom telefonu. Željela bih znati kako su dobili moj broj mobitela i prestati mi slati poruke. Ne zanima me ovaj kazino.
Draga Eileen,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Vaše kontakt informacije mogu biti lako izložene na društvenim mrežama ili od bilo koje treće strane, čak i ako nikada niste registrirali račun u kazinu. Ako su problem samo SMS poruke, predlažem da direktno blokirate broj na telefonu. Ovisno o tome kakav telefon imate, na mreži postoji mnogo korisnih članaka i videozapisa.
Druga opcija bila bi kontaktiranje kasina https://www.kimvegas.com/support ili support@kimvegas.com i zahtjev za uklanjanje s njihove liste kontakata.
Obavijestite nas je li ovaj savjet bio koristan ili moramo intervenirati. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela