Hej Kristina,
Tack for ditt svar.
Mitt klagomal lampar sig mot de casinon jag skrivit ovan och inte Lapilanders i sig. Jag har inte tillgang do mitt Lapilanders konto da jag uteslot mig darifran 28. septembra 2021.
Nar jag sjalv ekkluderade mig sjalv fran Lapilanders sa fick jag ett bekraftelsemejl fran supporten dar de svarade att de mottagit mitt mejl och hade sett min begaran.
Enligt MGA regelverk Direktiva o zaštiti igrača 11:4 (b) kan man lasa foljande:
usluga.
(4) Svako isključenje sprovedeno u smislu ovog člana nudi se:
(a) za sve igre koje nudi korisnik B2C licence, i opciono, ali ne alternativno za ovu drugu, za jednu (1) ili više igara ili za jednu (1) ili više vertikala igara; i
(b) preko svih sredstava na koje nosilac B2C licence pruža svoje usluge, i opciono, ali ne alternativno za poslednje, preko jedne (1) ili više veb lokacija i, ili jednog (1) ili više udaljenih sredstava.
Pod uslovom da, u nedostatku jedinstvene baze podataka o samoisključenju za operacije igranja na daljinu, gde korisnik B2C licence upravlja više brendova, ako brendovi zahtevaju posebnu registraciju igrača, korisnik B2C licence može dozvoliti da se samoisključivanje ograniči na aktivnost igrača o brendu za koji je igrač zatražio samoisključivanje, a gornji podčlanci (a) i (b) biće primenljivi na taj pojedinačni brend.
Dalje pod uslovom da, u slučaju da je igrač isključen u svetlu dovoljnih razloga koji ukazuju na to da igrač može imati problema sa kockanjem, bez obzira da li je igrač sam zatražio samoisključivanje ili ga je isključio korisnik B2C licence u u skladu sa podčlanom (5)(b), taj igrač će biti isključen iz svih brendova kojima upravlja korisnik licence B2C, bez obzira da li brendovi zahtevaju posebnu registraciju igrača.
Dalje pod uslovom da, u skladu sa Direktivom o ovlašćenjima za igre i usklađenosti, B2C licenca dozvoljava igračima da imaju više od jednog (1) naloga na jednom brendu, ili na dva (2) ili više brendova gde brendovi ne zahtevaju odvojena registracija igrača, ako igrač zahteva samoisključivanje, samoisključivanje će preovladati na svim računima.
Sa MGA regelverk ticks vara valdigt tidligt,
Men LCS Limited kazina imaju više od toga.
Hej Kristina,
Tack för ditt svar.
Mitt klagomål lämpar sig mot de casinon jag skrivit ovan och inte Lapilanders i sig. Jag har inte tillgång till mitt Lapilanders konto då jag uteslöt mig därifrån den 28 september 2021.
När jag själv exkluderade mig själv från Lapilanders så fick jag ett bekräftelsemejl från supporten där de svarade att de mottagit mitt mejl och hade sett min begäran.
Enligt MGA’s regelverk Player Protection Directive 11:4 (b) kan man läsa följande:
service.
(4) Any exclusion implemented in terms of this article shall be offered:
(a) for all the games offered by the B2C licensee, and optionally, but not alternatively to the latter, for one (1) or more games or for one (1) or more gaming verticals; and
(b) across all the means by which the B2C licensee provides its services, and optionally, but not alternatively to the latter, across one (1) or more websites and, or one (1) or more remote means.
Provided that, in the absence of a unified self-exclusion database for remote gaming operations, where the B2C licensee operates multiple brands, if the brands require separate player registration, the B2C licensee may allow for self-exclusion to be limited to a player’s activity on the brand on which the player has requested self-exclusion, and the above subarticles (a) and (b) shall be applicable to that individual brand.
Provided further that, in the event that a player has been excluded in light of sufficient reasons which indicate that the player may have a gambling problem, irrespective of whether the player has requested the self-exclusion himself or has been excluded by the B2C licensee in accordance with sub-article (5)(b), that player shall be excluded across all brands operated by the B2C licensee, irrespective of whether the brands require separate player registration.
Provided further that, where, in accordance with the Gaming Authorisations and Compliance Directive, the B2C licensee allows players to hold more than one (1) account on a single brand, or across two (2) or more brands where the brands do not require separate player registration, if the player requests self-exclusion, the self-exclusion shall prevail across all accounts.
Så MGA’s regelverk tycks vara väldigt tydligt,
men L.C.S. Limited casinos har helt enkelt struntat i detta.
Automatski prevedeno:
