NaslovnaPritužbeLegendPlay Casino - Igraču je odbijen obećani bonus na depozit.

LegendPlay Casino - Igraču je odbijen obećani bonus na depozit.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.000 Ft

LegendPlay Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 15/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Mađarske je napravio svoj prvi depozit sa ciljem da dobije obećani bonus od 100%, ali je kazino to odbio bez objašnjenja. Kada je pokušao da se ponovo poveže sa podrškom za ćaskanje, dobio je obaveštenje o grešci koje ga je navelo da posumnja da je kazino možda prevara. Igrač je koristio Visa/Mastercard za depozit i nije koristio nikakve bonuse bez depozita. Uprkos našim naporima da razumemo situaciju i pomognemo igraču, on je zatražio da zatvori svoj nalog izražavajući svoje nezadovoljstvo kazinom. Nismo bili u mogućnosti da istražimo slučaj sa kazinom zbog odluke igrača da zatvori svoj račun. Žalba je na kraju odbijena pošto igrač nije odgovorio na naša dalja pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dakle, danas sam konačno napravio svoj prvi depozit u kazinu, željan da iskoristim obećani bonus od 100%. Bio je to samo minimalni zahtev (6000 HUF), ali sam ipak bio uzbuđen što ću početi. Međutim, kada sam se obratio podršci za ćaskanje da se raspitam o bonusu, oni su mi otvoreno rekli da ga neću dobiti, ne nudeći razumno objašnjenje.

Razočaran, ali nepokolebljiv, odlučio sam da ipak nastavim da igram. Kada sam kasnije pokušao da se ponovo povežem sa podrškom za ćaskanje da vidim da li je bilo ažuriranja, dobio sam obaveštenje „ZEN DISK NIJE DOSTUPAN". Tada me je pogodilo - ovaj sajt bi mogao biti prevara. To je frustrirajuće i razočaravajuće, ali sam barem naučio da budem oprezniji u budućnosti. Pazite, ljudi, nisu svi onlajn kazina onakvima kakvima se čine.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi looperinho,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa LegendPlai kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Koji način plaćanja ste koristili za uplatu u kazino?

Možete li ljubazno potvrditi da li ste uzeli još neke bonuse pre deponovanja? Da li ste igrali sa nekim besplatnim bonusom bez depozita?

Što se tiče vaših problema sa kontaktiranjem korisničke podrške, možda je došlo do nekih tehničkih problema na sajtu kazina zbog kojih funkcija ćaskanja ne radi za vas. Međutim, upravo sam proverio i funkcija ćaskanja trenutno radi.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

sa karticom Visa/Mastercard


ne, nisam koristio nikakve stvari bez depozita.

Napravio sam svoj prvi depozit nakon što sam pročitao uslove bonusa za prvi depozit koji je rekao da je minimalni iznos za dobijanje 100% bonusa 6000 huf…


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

file Ovako kažu, bez objašnjenja...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

file Tražio sam da zatvore svoj nalog i oni su to uradili. Ne želim više da igram na ovom sajtu!!! U svakom slučaju hvala na pomoći! OVO JE PREVARA! Budi oprezan!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi looperinho,

Pišem da vas obavestim da od kada ste počeli da igrate sa svojim stanjem od 6000, prihvatili ste igru bez bonusa na depozit. Nažalost, nismo u mogućnosti da istražimo slučaj sa kazinom i da se raspitamo o detaljima.

Obavestite me ako još nešto možemo da vam pomognemo ili će ova žalba biti odbijena. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi looperinho,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti