Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit uspešno obrađen, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Leon Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 INR
Leon Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Napravio sam depozit od 1000 inr 6. februara 2023., ali iznos nije kreditiran do sada, dao sam sve informacije koje su tražili kao uplatnicu i bankovni izvod mnogo puta putem ćaskanja uživo, kao i e-pošte, ali oni samo kažu da jeste prosledio je relevantno odeljenje i oni će vam odgovoriti putem e-pošte, ali nema odgovora od 6. februara, pa vas molim da mi pomognete, tražio sam iznos depozita kao i 50k inr kao neprijatnost izazvanu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sohilshaikh51,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Depozit primljen juče možete zatvoriti ovu žalbu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Sohilshaikh51,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
