NaslovnaPritužbeLeonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njihov račun u kasinu.

Leonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njihov račun u kasinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: £30

Leonmonaco Casino
Poslato: 13/07/2020 | Zatvoren : 06/08/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Velike Britanije deponirao je novac na njihov račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,

Želio bih podnijeti žalbu na casino leonmonaco! 26. juna 2020. položio sam 30 funti na račun i nikada mi nije dodijeljen račun. Upravo sam pročitao još jedan oglas igrača iz Velike Britanije u vezi s istim problemom. Novac je izašao iz moje banke Balani Trading LLC

želite da drugi pobrinu ovaj Casino po svaku cijenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Trace,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Željela bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Moraju istražiti, ali imaju na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.

Možete li, molim vas, da se obratite ako ste već kontaktirali svog davatelja plaćanja? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, pošaljite je zajedno s potvrdom o plaćanju na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Trace,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo opet,

samo da objasnim, poslao sam e-poštu u Casino sa snimkom ekrana svoje izjave i naglasio njihovu uplatu koja je preuzeta iz banke,

dan ili malo kasnije primio sam e-poštu u kojoj se kaže da su sredstva dodana na moj račun. Tražio sam povrat novca, iako to nije potvrđeno e-poštom. Sredstva nisu otišla daleko. Neću više koristiti kazino.

hvala na pomoći 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Trace,

Puno hvala na odgovoru. Da li sam dobro razumio da je vaš depozit uspješno pripisan vašem računu u kasinu, ali vi ste zatražili povrat? Jeste li igrali bilo koji od svojih sredstava ili je cijeli iznos ostao netaknut na vašem računu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Trace,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti