Igrač iz Velike Britanije deponirao je novac na njihov račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Leonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njihov račun u kasinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: £30
Leonmonaco Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.6
Leonmonaco Casino ima Indeks sigurnosti od 1,6, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Želio bih podnijeti žalbu na casino leonmonaco! 26. juna 2020. položio sam 30 funti na račun i nikada mi nije dodijeljen račun. Upravo sam pročitao još jedan oglas igrača iz Velike Britanije u vezi s istim problemom. Novac je izašao iz moje banke Balani Trading LLC
želite da drugi pobrinu ovaj Casino po svaku cijenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Trace,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Željela bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Moraju istražiti, ali imaju na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.
Možete li, molim vas, da se obratite ako ste već kontaktirali svog davatelja plaćanja? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, pošaljite je zajedno s potvrdom o plaćanju na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Trace,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo opet,
samo da objasnim, poslao sam e-poštu u Casino sa snimkom ekrana svoje izjave i naglasio njihovu uplatu koja je preuzeta iz banke,
dan ili malo kasnije primio sam e-poštu u kojoj se kaže da su sredstva dodana na moj račun. Tražio sam povrat novca, iako to nije potvrđeno e-poštom. Sredstva nisu otišla daleko. Neću više koristiti kazino.
hvala na pomoći 🙂
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Trace,
Puno hvala na odgovoru. Da li sam dobro razumio da je vaš depozit uspješno pripisan vašem računu u kasinu, ali vi ste zatražili povrat? Jeste li igrali bilo koji od svojih sredstava ili je cijeli iznos ostao netaknut na vašem računu?
Automatski prevedeno:
