NaslovnaPritužbeLevelUp Casino - Račun igrača je blokiran.

LevelUp Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 749 $

LevelUp Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 12/04/2021 | Rešeno : 14/04/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Argentine oduzeti su dobici zbog optužbe za lov na bonuse. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nakon zarade 749 usd, blokiraju moj račun za "lovca na bonuse", ne daju nam razlog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Iniwal,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Jeste li kojim slučajem sačuvali svoju historiju bonusa prije nego što je vaš račun blokiran?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Izvinite specijaliste, ovaj casino mi je danas vratio novac na račun, iako nisu otključali moj račun, žalba se može smatrati završenom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Iniwal, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti