Igrač iz SAD-a ima nekih problema sa svojim sredstvima. Nakon zahtjeva za povlačenjem, dio novca vraćen je na njegov račun. Igrač je izgubio ravnotežu prije nego što smo uspjeli pomoći, pa smo bili prisiljeni odbiti ovu žalbu.
liber slots Promijenio sam moje povlačenje i ubacio 100,50 USD na moj račun bez odobrenja s namjerom da nastavim igrati. Pokušao sam izvršiti DODATNO povlačenje. To mi nije dopustilo. Ovo JE DIREKTNO dovelo do 780,70 dolara Otišlo zbog ove bezobzirne nepravedne beskrupulozne poslovne taktike.
Dragi Andrew,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nisam siguran da dobro razumijem vaš problem. Kako vraćanje 100 dolara na vaš račun može direktno rezultirati gubitkom 780 dolara?
Molimo opišite situaciju detaljnije, kako bismo mogli nastaviti rješavati ovaj slučaj u skladu s tim. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Kazino sa $ 780,70 sa mog je računa platio $ 100,50, što znači da je kuća vršila nepravedan pritisak i manipulacije, kao i da me je prisiljavala / pritiskala da nastavim igrati, iako nije bilo zahtjeva za prebacivanjem. Želim da mi se vrate sredstva i / ili više od izdašne ponude za neovlašteno podmetanje. Oni (Jason) (supervizije) su ponudili 35% podudarnosti kakve šale imam snimke zaslona. Ovo je okrutno da se petljam u moj dobitak. Grand Grand gesture iz kasina je u redu.
Samspade11, jeste li izgubili sav novac koji ste u početku željeli podići?
Srećom sam to osvojio sve drugdje.
Ipak, namjera je privući igrača na daljnje djelovanje, čime kuća postiže jasnu i nepravednu prednost.
Zato se žalim.
Nisam tamo stavio 100,50 dolara.
U tom trenutku nisam napravio pokušaj da ubacim 100,50 dolara u moj bilans za igranje.
Ovo ne bi bio prvi put niti u kockarnici vidim ovu vrstu aktivnosti prije nego što sam vidio da se 50 dolara "magično" stavlja na račun koji je podigao 1K plus.
Smatrao sam da je to prilično zabavno dok moja vlastita sredstva nisu ubacivali i ne dozvoljavajući trenutno povlačenje $ 100,50
Nažalost, u ovim okolnostima ne možemo ništa učiniti za vas jer ste izgubili sve svoje dobitke. Razumijem da se ovakva situacija nikada ne bi dogodila da uopće možete povući dobitak, međutim, mogli bismo vam pokušati pomoći samo ako vam ostane nešto ravnoteže.
Preporučio bih vam da odmah kontaktirate kasino kad se tako nešto dogodi u budućnosti. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.