NaslovnaPritužbeLoki Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Loki Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 29.500 Kč

Loki Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 13/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Češke ima poteškoće oko povlačenja dobitka. Igrač je izjavio da može povući sredstva, ali da nikada nije spomenuo dobije li novac i tada je prestao odgovarati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

nije moguće Moguće je podizanje novca na njihovoj web stranici, ne postoje opcije povlačenja, poput bankovnog prijenosa, itd. No, istovremeno sam se normalno povlačio, kontaktirao sam podršku ovdje 3.7 i u to vrijeme upravo pišemo o rješavanju problema problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Danijele,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Tijelo za licenciranje, geolokacija, ugovori s pružateljima plaćanja i bankarska ograničenja imaju veliki utjecaj. Možda bi jedan od e-novčanika, poput Bitcoina, bio dobra opcija za vas. To je brzo, sigurno i uvijek možete pretvoriti bitcoin u gotovinu i na kraju ga premjestiti na bankovni račun.

Možete li savjetovati da li vam je ponuđeno korištenje alternativnog načina plaćanja da biste povukli svoj dobitak? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nismo ponudili elektroničke novčanike, isprobao sam ovdje paysafe karticu, a ni to nije radilo.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Daniele na pružanju svih potrebnih informacija. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Viliama koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Danijele,

Pregledao sam vašu žalbu i učinit ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Loki Casino u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Evo primjera nedavne komunikacije sa podrškom. Osjećam se kao prevara. filefile

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo svima!


Ranije nas je igrač kontaktirao da postoji problem s načinima povlačenja i da nisu svi vidljivi na kartici Cashout, odmah smo poslali sve potrebne informacije tehničkom odjelu i još uvijek čekamo odgovor od pružatelja usluga plaćanja .


Uvjeravam vas, dajemo sve od sebe kako bismo što prije dobili sve metode povlačenja igrača dostupne.


Žao nam je zbog kašnjenja. U ime Loki Casino tima prihvatite naše izvinjenje zbog ovih neprijatnosti.


Nadamo se vašem razumevanju i saradnji.


Najljepše želje,

Loki Casino tim

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ako bih problem na poslu trebao riješiti mjesec dana, tada sam bio nezaposlen. Ne smatram da je rješavanje problema za mjesec dana normalno, mogli biste barem ponuditi alternativni izbor. Ljeto je i volio bih da odem negdje na topli odmor za tvoj pošteni novac. Ali s vašom brzinom rješenja, čini se da ću ići sljedeće godine!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Danijele,

nažalost, ne možemo učiniti ništa više kad provajder plaćanja ima problema sa isplatama. Ja ću produžiti tajmer za 7 dana i možete pokušati zatražiti povlačenje kasnije kada će riješiti problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pa, hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam što pomažete već je moguće podizanje novca.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Danijele,

molim vas, javite mi kada dobijete vaš dobitak, tako da mogu prigovor zatvoriti kao riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Danijele,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani odbiti ovu žalbu.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti