Igraču iz Velike Britanije blokiran je kazino nalog nakon što ga je kazino optužio da je otvorio više naloga. Završili smo žalbu jer kazino nije konfiskovao nikakav balans igrača.
Automatski prevedeno:
LottoGo Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
LottoGo Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatvorio sam nalog tvrdeći da imam duplikat naloga. Ovo NIJE bila istina. Zatim sam tražio detalje o duplikatu naloga. Ali je odbijeno. Zatim tražim zahtev za pristup predmetu. Ali ovo je ignorisano. Ovo je moja žalba.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kchoudhuri78,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu? Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju? Da li je na vašem kazino nalogu bilo sredstava za povlačenje pre nego što je račun blokiran?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne. Živim sam. I samo ja imam pristup onome što je u mom domu. Pobeđivao sam. I to je razlog zašto je moj nalog zatvoren. Baš kao i heispin kada sam osvojio £6000, oni su takođe zatvorili moj nalog. Komisija za kockanje mi je preko telefonskog poziva otvoreno rekla da su ove kompanije tu da zarade novac. Dakle, imam pravo da zatvorim svoj nalog. Ovi ljudi su svi zajedno u tome. Toliko ljudi ima iste probleme u poslednje vreme. Većini ovih kompanija ne bi trebalo dozvoliti ni licencu. Hvala 👍
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Izvinjavam se. Nije bilo salda za povlačenje. I sve provere su prošle.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na odgovoru, kchoudhuri78.
Takođe prihvatamo da kazina mogu da zatvore račun igrača u bilo kom trenutku, pod uslovom da ne konfiskuju dobitak. Da li sam dobro razumeo da je kazino zaplenio i vaš dobitak? Koliko je novca zaplenjeno sa vašeg računa pre zatvaranja računa? Molim te obavesti me. Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nisam imao dobitak. Pobeđivao sam. Povukao sam dobitak. A onda su mi zatvorili račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nisu mi dali nikakve detalje o bilo kakvom duplikatu naloga. Jer to nije istina. Jednostavno, nisu voleli da pobeđujem kao većina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na potvrdi, kchoudhuri78.
Nažalost, samo pokušavamo da pomognemo igračima čiji su dobici oduzeti zbog optužbi za više naloga. Ako kazino nije zaplenio nijedan dobitak, nemamo šta dalje da istražujemo. Žao mi je što nismo mogli više pomoći u vezi sa ovim problemom. Preporučio bih vam samo da pokušate da otvorite novi nalog u drugim kazinima ako želite da nastavite da igrate.
Predlažem li da pokušate da proverite našu listu ovde: https: //casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala na razumevanju. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock