NaslovnaPritužbeLucky Bar Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Lucky Bar Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 1600

Iznos: 2.000 $

Lucky Bar Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 06/10/2021 | Nije rešeno : 26/11/2021
Nije rešeno Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane kazina

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Bjelorusije ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer je banka odbila uplatu. Kazino nije pružio dokaze i objašnjenje.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi ovaaal,

Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Mogu samo zamisliti koliko vas je moralo frustrirati čekanje na dobitak više od tri mjeseca. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumio u čemu bi mogao biti problem.

Možete li nas molim savjetovati jeste li u prošlosti uspješno plaćali iz ovog kazina? Je li vam kasino dao broj transakcije za praćenje?

Nakon toga ćemo kontaktirati kasino i pokušati riješiti ovaj slučaj na vaše zadovoljstvo što je prije moguće.

Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, ovaaal, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti da se vaš problem riješi na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo ovaaal,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Lucky Bar Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Lucky Bar Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nekoliko puta smo obavijestili ovog ulagača da smo poslali ovaj novac i da se više nije vratio.

Ne možemo ništa učiniti sve dok se novac ne vrati na naš račun.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zašto ignorirate moje e -poruke?

Molimo pošaljite meni ili kasinu guruu podatke o transakciji kako bih mogao pitati banku o ovoj transakciji.

I tako - izgleda kao prijevara.

Prošlo je više od 3 mjeseca.

Ovo treba provjeriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne zanemarujemo poruke, ali ne možemo reći ništa drugo što smo vam već rekli 10 puta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Casino Guru, kao što vidite, čak i sada ignoriraju moja pitanja 🙂

Moja banka traži podatke o transakcijama jer nije bilo plaćanja. Zatražite od casina luckybar da vam potvrdi transakciju. Tada će moja banka moći provjeriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi kazino,

pošaljite mi dokaze na moju e -poštu : viliam.v@casino.guru, molim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zamolili bismo Lucky Bar Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav dokaz ili objašnjenje od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting Kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti