Igrač iz Bjelorusije ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer je banka odbila uplatu. Kazino nije pružio dokaze i objašnjenje.
Automatski prevedeno:
Lucky Bar Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 1600
Iznos: 2.000 $
Lucky Bar Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane kazina
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi ovaaal,
Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Mogu samo zamisliti koliko vas je moralo frustrirati čekanje na dobitak više od tri mjeseca. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumio u čemu bi mogao biti problem.
Možete li nas molim savjetovati jeste li u prošlosti uspješno plaćali iz ovog kazina? Je li vam kasino dao broj transakcije za praćenje?
Nakon toga ćemo kontaktirati kasino i pokušati riješiti ovaj slučaj na vaše zadovoljstvo što je prije moguće.
Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, ovaaal, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti da se vaš problem riješi na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo ovaaal,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Lucky Bar Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Lucky Bar Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nekoliko puta smo obavijestili ovog ulagača da smo poslali ovaj novac i da se više nije vratio.
Ne možemo ništa učiniti sve dok se novac ne vrati na naš račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zašto ignorirate moje e -poruke?
Molimo pošaljite meni ili kasinu guruu podatke o transakciji kako bih mogao pitati banku o ovoj transakciji.
I tako - izgleda kao prijevara.
Prošlo je više od 3 mjeseca.
Ovo treba provjeriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne zanemarujemo poruke, ali ne možemo reći ništa drugo što smo vam već rekli 10 puta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Casino Guru, kao što vidite, čak i sada ignoriraju moja pitanja 🙂
Moja banka traži podatke o transakcijama jer nije bilo plaćanja. Zatražite od casina luckybar da vam potvrdi transakciju. Tada će moja banka moći provjeriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi kazino,
pošaljite mi dokaze na moju e -poštu : viliam.v@casino.guru, molim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zamolili bismo Lucky Bar Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav dokaz ili objašnjenje od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting Kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe bilo kada.
Automatski prevedeno:
