Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Još nije primljeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Lucky Bar Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
Lucky Bar Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.4
Lucky Bar Casino ima Indeks sigurnosti od 4,4, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zatražio sam povlačenje 30.07.2021, primio sam e -poštu 02/08/2021 u kojoj se vidi da je obrađen, od danas 14.08.2021 još uvijek nisam primio svoj novac, poslao sam nekoliko e -poruka i razne ćaskanja uživo i dobivam takav odgovor od njih
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Craig,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati je li to bilo vaše prvo podizanje u ovom kazinu? Da li sam dobro shvatio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade ili je poslana, ali nikada nije stigla do vas?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Čekao sam od 30.7.2021. Da svota od 1000 GBP stigne na moj račun, imam i drugo povlačenje od 400 GBP da potvrdim da je obrađeno"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li molim vas savjetovati je li to bilo vaše prvo podizanje u ovom kazinu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"30. jula 2021. povukao sam 1000 funti, a 13. avgusta povukao sam 400 funti, nakon nekoliko poruka e -pošte i obećanja da ću platiti još uvijek nisam primio dobitak. Zadnji dan za novac bio je danas 23.08.2021. Poslao sam nekome e -poruku pozvao Jamesa koji je stalno ponavljao da će to biti na mom računu najkasnije 23
ignoriraju većinu mojih e -poruka, a chat uživo kaže da ne mogu pomoći "
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Craig,
Zamolio bih vas da odgovorite na podnesenu žalbu unutar postojeće teme, a ne podnošenjem novih žalbi.
Odgovaranje unutar teme najjednostavniji je način da sve relevantne informacije povežemo s ispravnim problemom i prikupimo važne detalje i podatke na jednom mjestu. Na ovu postojeću žalbu možete odgovoriti slijedeći „Veza" u obavijestima koje su poslane na vašu registriranu adresu e -pošte.
Vaša saradnja po ovom pitanju je visoko cijenjena.
Možete li molim vas savjetovati je li to bilo vaše prvo podizanje u ovom kazinu?
Automatski prevedeno:
