NaslovnaPritužbeLucky Creek Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Lucky Creek Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

Lucky Creek Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 24/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od tri sedmice. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Napravio sam 100 dolara besplatnog novca sjedeći na mom računu nekoliko dana koji su iznenađujuće dali. Jeste li kladili i napravili povlačenje putem bitcoina 16.3.2020. Razgovarano sa 5 različitih ljudi o statusu povlačenja i svaki put kada je odgovor „obrađen je i pričekajte do 5 dana i pojavi se u bilo kojem trenutku". Eto, sad je 7.2020. Travnja i još uvijek ništa! Sada već skoro svakodnevno dobijam podršku e-poštom i nitko mi se uopće ne javlja! Chat me takođe ignoriše! Sviram više od jedne decenije i ovde sam deponirao na hiljade i ovo je ono što dobivam !? Čuvajte ovo mesto. Nije ih briga za vas, želi samo vaš novac. Nudit će bonuse i utakmice koji su izvan ovog svijeta, ali sa smiješnim zahtjevima oklade i ako ste zatražili utakmicu preko 100% bez obzira na iznos vašeg depozita, maksimalno izvlačenje iznosi 1000 USD. Da, ostao bih čist!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi David,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li uspješno završili provjeru KYC-a u prošlosti? Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kasina u vezi s odgođenim povlačenjem? Sve relevantne komunikacije možete proslijediti na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam pomoći da dobijete svoj dobitak što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi David,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti