NaslovnaPritužbeLucky Monkey Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

Lucky Monkey Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 757 Kč

Lucky Monkey Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 31/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Češke se žali na neizvesno pitanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne znam detalje za prijavu na Luckimonei, molim vas dajte informacije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Marek930525,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i svakako će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?

Da li sam dobro razumeo da imate poteškoća sa pristupom svom nalogu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

da, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da li ste direktno kontaktirali kazino, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molim te odkažu na email M****** 07@seznam.cz

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da li ste direktno kontaktirali kazino da biste vratili svoj nalog, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Marek930525,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti