Zdravo dragi CasinoGuru tim,
Proveo sam mnogo dana igrajući u onlajn kazinu Luckiblock, gde sam položio BNB. Odigrao sam sav svoj novac, i zbog svojih opklada, dobio sam nekoliko besplatnih okretaja na bonus točku. Osvojio sam nekoliko besplatnih okretaja na nekoliko različitih slot igara na bonus točku. Nakon što sam odigrao sve ove spinove, stanje na mom računu je bilo oko 40 evra. Tokom nekoliko sati uspeo sam da povećam ovaj iznos na nekoliko stotina evra.
Proveo sam većinu svog vremena kupujući besplatne okrete na raznim slotovima, svaki sa vrednošću okretanja između 0,10 i 1 evro. Zatim, rano ujutro 2. februara, kupio sam besplatne okretaje za 50 evra u slot igrici „Monei Train 2". Ova kupovina je imala obrtnu vrednost od 0,50 evra, a ja sam uspeo da dobijem k10366.
Nastavio sam da igram (nikada nije prelazio okruglu vrednost od 4 evra). Tada sam pokrenuo isplatu od oko 3050 evra i nastavio da igram. Kao rezultat toga, imao sam isplatu na čekanju od 3050 evra i još uvek sam imao 2700 evra na svom računu.
Međutim, kada sam kasnije popodne proverio svoju adresu e-pošte, pronašao sam e-poštu od Luckiblock-ove podrške. Moja isplata je otkazana zbog kršenja uslova bonusa. Proverio sam svoj korisnički nalog i video da je stanje na računu 0 evra, što znači da je mojih ukupno 5700 evra upravo „izbrisano". Odmah sam kontaktirao njihovu podršku, a oni su rekli da je odluka nepovratna i da je novac nestao.
Smatram da je ovo apsolutno neprihvatljivo i očigledno. U uslovima bonusa stoji da se ne može staviti ulog veći od 5 evra, što nisam uradio, pošto su moji obrtaji imali okrugle vrednosti između 0,10 i 1 evra. Da budem iskren, osećam se prevarenim i nikada više neću igrati u ovom kazinu. To definitivno nije preporuka, a služba podrške je katastrofa.
Sa ovim kazinom sam od samog početka, pa čak i od preprodaje njihove kriptovalute. Čak sam kupio NFT za 1500 evra kada je prvi put izašao, a sada ovo? Završio sam sa Luck Block-om i postaraću se da podelim svoje iskustvo sa svima.
Hello dear CasinoGuru Team,
I have spent many days playing at the online casino Luckyblock, where I have deposited BNB. I had played through all of my money, and due to my bets, I received some free spins on the bonus wheel. I won a few free spins on several different slot games on the bonus wheel. After I had played all these spins, my account balance was about 40 Euros. Over the course of several hours, I was able to increase this balance to several hundred Euros.
I spent most of my time buying free spins on various slots, each with a spin value between 0.10 and 1 Euro. Then, in the early morning of February 2, I bought free spins for 50 Euros in the slot game "Money Train 2." This purchase had a spin value of 0.50 Euros, and I managed to land a win of x10366.
I continued to play (never exceeding a round value of 4 Euros). I then initiated a payout of around 3050 Euros and continued to play. As a result, I had a pending payout of 3050 Euros and still had 2700 Euros in my account.
However, when I checked my email address later in the afternoon, I found an email from Luckyblock's support. My payout had been cancelled on the grounds of violating bonus conditions. I checked my customer account and saw that the account balance was 0 Euros, meaning my total of 5700 Euros had just been "deleted." I immediately contacted their support, and they said the decision was irreversible and the money was gone.
I find this absolutely unacceptable and blatant. The bonus conditions state that no stake of more than 5 Euros can be placed, which I have not done, as my spins had round values between 0.10 and 1 Euro. To be honest, I feel cheated and will never play at this casino again. It is definitely not a recommendation, and the support service is a disaster.
I have been with this casino since the very beginning, and even from the presale of their cryptocurrency. I even purchased an NFT for 1500 Euros when it first came out, and now this? I am done with Luck Block and I will make sure to share my experience with everyone.
Hallo liebes CasinoGuru-Team,
ich habe tagelang beim Onlinecasino Luckyblock gespielt eingezahlt wurden BNB von mir. Ich hatte alles verspielt und habe durch meine Einsätze gratis Drehs am Bonusrad bekommen. Am Bonusrad habe ich diverse Gratis Drehs bei verschiedenen Slots gewonnen. Als ich diese alle gespielt hatte, hatte ich einen Kontostand von ca. 40 Euro über mehrere Stunden habe ich dieses Guthaben auf mehrere hundert Euro gebracht.
Ich habe die meiste Zeit Freispiele in verschiedenen Slots gekauft mit einem Spinwert zwischen 0.10 Euro und 1 Euro. Dann am frühen Morgen des 02.02 habe ich im Slot "Money train 2" Freispiele für 50 Euro gekauft also einem Spinwert von 0.50 und einen Gewinn von x10366 bekommen.
Ich habe weitergespielt (nie über einen Rundenwert von 4 Euro). Ich habe eine Auszahlung über ca. 3050 Euro gestartet und weitergespielt. Somit hatte ich eine schwebende Auszahlung von 3050 und noch 2700 Euro auf meinem Kundenkonto.
Am Nachmittag auf meine E-Mail-Adresse geschaut habe war eine E-Mail vom Luckyblock Support da. Meine Auszahlung sei storniert mit der Begründung ich hätte gegen die Bonusbedingungen verstoßen. Ich bin auf mein Kundenkonto und siehe da Kontostand 0 Euro also wurden 5700 einfach "gelöscht". Ich habe gleich dem Support geschrieben, dieser meinte die Entscheidung sei unumkehrbar und das Geld sei weg.
Ich finde es unfassbar und eine absolute Frechheit. Die Bonusbedingungen besagen, dass kein Einsatz von über 5 Euro getätigt werden darf, dass ist auch nicht geschehen, wie bereits gesagt hatten die Spins einen Rundenwert zwischen 0.10 und 1 Euro. Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen und werde nie wieder in diesem Casino spielen. Es ist absolut nicht empfehlenswert und der Support ist eine Katastrophe.
Ich bin seit Tag 1 bei dem Casino dabei und seit dem Presale ihrer Kryptowährung, habe sogar ein NFT für 1500 Euro gekauft als es erschienen ist und jetzt sowas? Ich bin durch mit Luck Block und werde jedem von meiner Erfahrung berichten.
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