Igrač iz Indije zatražio je povlačenje 22. maja. Kasnije se predomislio i želeo da otkaže povlačenje. Međutim, kazino je ignorisao njegove zahteve i nije odgovorio na njegove mejlove. Nakon što je povlačenje poništeno, žalbu smo zatvorili kao rešenu.
Ova veb lokacija je prevara. Imao sam povlačenje 22. maja i još uvek je moje povlačenje na čekanju kada im kažem da otkažite moje povlačenje, oni samo ignorišu moje poruke i već sam im poslao e-poštu o ovom problemu, ali oni ne odgovaraju.
Mislim da mu ne dam zvezdicu 0, ali za slanje komplimenta je potrebna 1 zvezdica, tako da sam dao.
Molimo vas da ne igrate na ovoj veb stranici.
Totalna prevara veb lokacija i prevara.
Varaju sa igračima.
Kažem vam da ne igrate na ovoj veb lokaciji za prevare.
Dragi ritikchahtit,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Ne, povlačim se prvi put
Ne traže od mene KIC
Ne
Pre nego što zatražite svoje prvo povlačenje, trebalo bi da verifikujete svoje lične dokumente, tako da kazino zna da će dobici biti isplaćeni pravom vlasniku. Proverio sam LinkBet kazino uslove i odredbe i evo šta sam našao:
Kako da verifikujem svoj nalog?
Možda ćemo zahtevati da verifikujete svoj nalog u nekoj fazi vašeg LinkBet puta. Da biste to uradili, dokumenti kao što su zvanična lična karta ili dokaz adrese moraju biti dostavljeni preko našeg portala za otpremanje dokumenata. Ovo možete pronaći tako što ćete otići na Moj nalog > Podešavanja > Moji dokumenti. Kada je to potrebno, kontaktiraćemo vas putem vaše registrovane adrese e-pošte ili obaveštenja o nalogu sa svim relevantnim uputstvima.
Da li ste predali bilo kakve lične dokumente na svoj nalog?
Začepi usta daju vkic ne čitaj Uslove i odredbe moj prijatelj je dobio vkic povlačenje
Molimo da se ponašate sa poštovanjem i profesionalno.
Da li pokušavate da otkažete svoje povlačenje da biste mogli da nastavite da igrate? Ili postoji neki drugi razlog zbog kojeg želite da otkažete svoje povlačenje?
Niste odgovorili na moje pitanje. Da li pokušavate da otkažete svoje povlačenje? Da li je kazino već odgovorio na vašu e-poštu?
Dragi ritikchahtit,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
