Povlačenje igrača je odloženo iz nepoznatog razloga. Nakon otvaranja žalbe, igrač je obavestio da su sredstva primljena. Stoga je žalba zaključena kao rešena.
Automatski prevedeno:
Mad Money Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
Mad Money Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.5
Mad Money Casino ima Indeks sigurnosti od 5,5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Objašnjavam svoj problem, izvršio sam povlačenje 12.01.2023 u kazinu ludi novac (profil za verifikaciju je već validiran 4 nedelje) nakon 7 dana čekanja (normalno vreme čekanja), kontaktiram podršku koja mi kaže da nažalost metodom koja se koristi , ne mogu da izvrše plaćanje u mojoj zemlji. I recite mi zato da povlačim novac putem kriptovalute i da će moja uplata biti izvršena što je pre moguće. (Povlačenje izvršeno 19.01.2023) Čekam svoje povlačenje više od 12 dana i svaki put mi kažu da će se to desiti i da su preneli timu za finansije. Ali sve što rade je izvini. Prošlo je svega 20 dana koliko čekam na povlačenje i počinjem da gubim strpljenje.
(Kladite se bez bonusa ili inače)
Zahvaljujem vam na pomoći koju mi možete pružiti. S poštovanjem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo celionarduzzi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mad Monei Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Moj nalog je potvrđen pre više od 25 dana i moja uplata je trenutno 14 dana + 7 dana za prvo povlačenje. Kao što je gore rečeno, morao sam da napravim dva povlačenja (prvo je poništeno), a na drugom su mi rekli da će biti brže. Dakle, prošlo je ukupno 21 dan dok čekam isplatu.
Poslednji odgovor od njih je bio 30. januara da mi kažu da će se to desiti (po 5. put).
Zaista mislim da je kašnjenje prekoračeno i da postoji pravi problem sa njihovim uslugama!
Hvala na razumevanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala celionarduzzi za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Pavelu (KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nakon što su insistirali skoro 4 nedelje i ljutili se na podršku, konačno su mi prebacili novac.
Dakle, možete zatvoriti žalbu.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, celionarduzzi,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Pavel
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
