NaslovnaPritužbeMagic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo bez određenog vremenskog okvira.

Magic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo bez određenog vremenskog okvira.

Automatski prevedeno:

Iznos: £100

Magic Win Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 13/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 28/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva doživljava odloženo povlačenje, bez određenog datuma za završetak. Igrač sumnja da kazino možda namerno zadržava uplate od klijenata iz UK.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Ne obrađuju moje povlačenje i kažu da mi ne mogu dati datum kada hoće. Verujem da namerno ne plaćaju klijentima iz UK. Kako ovakav kazino i dalje može da radi? I dalje mi šalju e-poruke sa specijalnim ponudama zajedno da igramo... farsu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi simonspud1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici nereagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.

Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje tomas@casino.guru ?

Hvala unapred na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi simonspud1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti