Igraču iz Albanije bez daljeg objašnjenja blokiran je nalog. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Deponovao sam 50 usdt na ovom sajtu. igrao manje od 2 nedelje i napravio 1-2 opklade (ne sećam se tačno). Moj račun iznosi 165 USD (750 malezijske valute). Sada su mi zaključali nalog i na live chat-u su mi rekli da smo „nakon pažljivog pregleda vašeg naloga zaključili da ste prekršili naša pravila". Odbijaju da kažu šta sam uradio. Nema uzetog bonusa, nema drugih računa kod njih. Odbijaju čak ni da mi plate moj iznos depozita. Samo sajt za prevaru....
Poštovani juniash2014,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela