NaslovnaPritužbeMegaslot Casino - Igrač nije zadovoljan obaveznim ulaganjem depozita prije podizanja sredstava.

Megaslot Casino - Igrač nije zadovoljan obaveznim ulaganjem depozita prije podizanja sredstava.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.820 €

Megaslot Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 07/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 26/08/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Bugarske kritizira obavezno klađenje na pravi novac. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, igrao sam u ovom kazinu i osvojio novac, igrao sam bez bonusa. Ovo je moj drugi zahtjev za povlačenje, prvi je uspješno verifikovan, čekao sam na odobrenje dokumenata 2 sedmice. Sada, pri podizanju ovog iznosa, napisali su mi sljedeću poruku.

"Dragi Ivane, obavještavamo vas da je vaš zahtjev za povlačenje odbijen. Prema uslovima našeg kasina, svaki depozit mora biti odigran sa x3 opkladom. Da biste uklonili ograničenja trenutnog podizanja, morate se kladiti na iznos koji je tri puta veći od iznosa vašeg depozita. Morate se kladiti na iznos od 311 "

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ivane,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam uvjete i odredbe, a ovo sam pronašao https://www.megaslot.com/terms-and-conditions :


"Svaki depozit mora biti uložen 3 puta (igrač mora staviti oklade tri puta veći od iznosa depozita) prije nego što bude dostupno povlačenje sredstava povezanih s ovim depozitom. U slučaju da je izvršeno nekoliko depozita bez aktivnosti igara, igrač mora opkladiti ukupan iznos ovih depozita prije povlačenja. U suprotnom, Casino ima pravo naplatiti naknadu za obradu depozita i povlačenje, što je isključivo odluka Casina. "


Nije neobično da kazino ima ovo pravilo. Neka kockarnice zahtijevaju klađenje na depozit 1x, neke 3x ili 5x, ali možete pronaći kockarnice sa još većim zahtjevima ulaganja za pravi novac.

Obavezno ulaganje u stvarni novac uvedeno je Uredbom o sprječavanju pranja novca (AML) za industriju igara na sreću i obično ga postavlja tijelo za licenciranje. Svi ozbiljni i licencirani kockarnici moraju se pridržavati ovih pravila.

Molimo vas da nas obavijestite je li ovo objašnjenje bilo zadovoljavajuće. Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo, međutim, da bih postigao takvu ravnotežu, kladio sam se znatno iznad ove vrijednosti. Želim reći da je moj posljednji depozit 50 eura, kako su izračunali ovaj iznos od 311 eura?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Takođe nisam prihvatio nikakve bonuse

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ako je vaš posljednji depozit iznosio 50 €, trebate staviti opklade u iznosu od 150 € prije nego što budete mogli povući svoj dobitak.


Možete li, molim vas, proslijediti svoju istoriju blagajne zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom? Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru. Hvala vam unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želim podijeliti da je ovo najkorektniji kazino u kojem sam igrao do sada. Ne znam kako ste ga ocijenili dobrom ocjenom. Za njih je dobro da izgube novac, a ako dobijete, ne odobravaju vaše povlačenje, misle da imaju razloga da ga odbiju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li molim vas savjetovati zašto vaše povlačenje nije odobreno i obrađeno? Hvala vam unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani diop54,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti