Igrač iz Indije je prije nedelju dana zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
MelBet Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50.000 INR
MelBet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prošlo je sedmicu dana kako se niko ne javlja korisničkoj podršci
Niko ništa ne šalje na email
Štaviše, tamo operater potvrđuje kako prenose moja sredstva, ali čak i nakon što podijelim moj bankovni izvod još uvijek ništa nije urađeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani kuldeepkhatri0072,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro shvatio da je vaše povlačenje obrađeno, ali nikada nije stiglo do vas? Jeste li od kazina dobili broj za praćenje transakcija?
Imajte na umu da bankovni transferi mogu biti nezgodni, a cijeli proces može potrajati malo duže jer mogu biti uključene posredničke banke i međunarodne transakcije.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prema njima njihov operater je potvrdio da su mi poslali moja sredstva, ali ja sam podijelio izvod svog računa do danas ništa nije primljeno
Pitao sam ih samo o vremenskom okviru
Prošlo je 6 dana, ali nema čak ni statisfyng odgovora od njih
Samo mi pošalju e-poštu da moj problem nije podijelio s timom, ništa drugo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani, pošaljite detalje vašeg rezultata u formatu:
Korisnički broj:
Trx ID:
Broj korisnika:
Agent br:
datum:
vrijeme:
iznos:
Provjerit ćemo sve detaljne informacije i pokušati riješiti vaš problem u najkraćem mogućem roku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, Melbet Casino , na pomoći.
Dragi kuldeepkhatri0072 ,
Možete li pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nadam se da će moja sredstva uskoro biti kreditirana
Prošlo je 8 dana
sada nema zastoja, pretpostavljam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, kuldeepkhatri0072. Međutim, postavit ću tajmer za dodatnih 7 dana što će kasinu omogućiti dvije pune sedmice da obradi uplatu i ako ne bude razvoja do ponedjeljka, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Šta drugo mogu učiniti umjesto da čekam 🥴🥴 nadam se da će melbet ubuduće shvatiti stvari ozbiljno
Sada vidite sebe kako je prošao dan dok sam slao svoje podatke, ali nobdy iz melbeta je čak odgovorio na to
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, kuldeepkhatri0072! Iz tehničkih razloga došlo je do kašnjenja u povlačenju sredstava, sada su sredstva vraćena na vaš račun i možete ponoviti povlačenje.
S poštovanjem,
Melbet tim!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno nadamo se da ću sada dobiti svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sredstva primljena
Hvala vam puno melbet i casino guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, kuldeepkhatri0072, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
